Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

В нашем магазине КingМarkt Вы можете обменять или вернуть товар в течение 14 дней с момента осуществления покупки согласно положениям и нормативам, прописанным в законе Украины «О защите прав потребителей». Статьей 9 действующего Закона Украины «О защите прав потребителей» предусмотрено право потребителя обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный, если купленный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или по другим причинам не может быть использован по назначению, если данный товар не использовался и если сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки. Магазин осуществляет возврат продукции при условии: - сохранности ее товарного вида, - целостности упаковки, - на товаре должны отсутствовать царапины и прочие механические повреждения, - покупатель должен быть зафиксирован в нашей клиентской базе данных, чтобы подтвердить совершение покупки именно в нашем магазине (по ФИО, номер телефона) Все транспортные расходы при возврате берет на себя покупатель. В магазине КingМarkt мы всегда поможем Вам обменять или вернуть приобретенную продукцию на аналогичную, если она не соответствует заявленным характеристикам. Возврат средств клиенту осуществляется покупателю после того, как он сделает возврат приобретенного товара на отделение Новой Почтой обратно в магазин. После того, как покупатель отправил товар обратно магазину есть контроль-осмотр на надлежащий вид и целостность товара. После контроля-обзора, в тот же день, когда с товаром все в порядке, магазин возвращает полноту всю сумму за приобретенный товар на карточный счет покупателя. Также мы рекомендуем Вам всегда проверять комплектацию товара и целостность упаковки при получении.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.